Uang atau rekening bank di China dapat dibekukan oleh bank ataupun pihak kepolisian karena berbagai alasan. Jika hal ini terjadi, maka penerima tidak dapat menggunakan uang yang dikirim ke mereka, ataupun mengakses rekening bank-nya hingga kasus tersebut diselesaikan.
Apa yang menyebabkan rekening bank dibekukan?
Rekening bank dapat dibekukan karena beberapa hal, seperti:
- Penerima menerima nominal transaksi dalam jumlah besar.
- Aktivitas mencurigakan yang tidak sesuai dengan hukum.
- Pemilik rekening bank melakukan tindakan kriminal atau aktivitas ilegal yang dapat menyebabkan dibekukannya rekening pribadi maupun rekening bersama.
Apa yang harus dilakukan jika rekening bank dibekukan?
Jika rekening penerima dibekukan setelah menerima transfer, penerima perlu segera menginformasikan hal tersebut kepada pengirim. Pengirim kemudian harus melaporkan kejadian ini kepada Topremit paling lambat 3 hari setelah uang diterima. Topremit akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu menyelesaikan kasus ini. Sebagai tambahan, apabila pengirim sebelumnya pernah mengirim uang ke penerima tanpa kendala, Topremit dapat meninjau transaksi sebelumnya sebagai referensi, dengan syarat transaksi tersebut berhasil dikirim dalam kurun 2 tahun terakhir. Di luar dari itu, Topremit tidak dapat meninjau maupun membantu penyelesaian kasus pembekuan rekening.
Selain itu, kami menyarankan agar penerima langsung menghubungi pihak kepolisian atau bank yang membekukan rekeningnya, untuk menjelaskan bahwa uang tersebut diterima secara sah dari luar negeri dan mengklarifikasi tujuan transaksinya. Ini akan membantu pihak berwenang untuk menangani kasus ini dengan lebih efektif.
Jika kamu memiliki pertanyaan, mohon hubungi Customer Support kami. Pesan kamu akan dibalas pada hari Senin-Minggu pukul 09:00-17:00 (GMT+7).