Uang atau rekening bank di China dapat dibekukan oleh bank ataupun pihak kepolisian karena berbagai alasan. Jika hal ini terjadi, maka penerima tidak dapat menggunakan uang yang dikirim ke mereka, ataupun mengakses rekening bank-nya hingga kasus tersebut diselesaikan.



Apa yang menyebabkan rekening bank dibekukan?

Rekening bank dapat dibekukan karena beberapa hal, seperti:

  • Penerima menerima nominal transaksi dalam jumlah besar.
  • Aktivitas mencurigakan yang tidak sesuai dengan hukum.
  • Pemilik rekening bank melakukan tindakan kriminal atau aktivitas ilegal yang dapat menyebabkan dibekukannya rekening pribadi maupun rekening bersama. 



Berapa lama rekening bank dibekukan?

Umumnya kasus ini dapat diselesaikan dalam 3-7 hari. Namun dalam beberapa kasus, prosesnya berlangsung lebih lama dan juga membutuhkan dokumen tambahan untuk membuka kembali rekening.



Apa yang harus dilakukan jika rekening bank dibekukan?

Jika rekening penerima dibekukan setelah menerima transfer, maka penerima perlu menginformasikan hal tersebut ke pengirim secepatnya. Kemudian pengirim harus melaporkan hal ini ke Topremit dalam 3 hari setelah penerima menerima uang. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk membantu menyelesaikan kasus ini.



Penerima juga perlu menyiapkan dokumen pendukung yang sudah disahkan oleh notaris di China, yaitu:

  • Mutasi rekening bank, mulai dari saat penerima menerima uang hingga transaksi terbarunya.
  • Bukti status pembekuan rekening, yang dapat diperoleh dari mutasi atau detail rekening.
  • Surat keterangan dari polisi ataupun bank (tergantung siapa yang membekukan) yang menyatakan rekening bank-nya dibekukan.


Selain itu, kami menyarankan agar penerima langsung menghubungi pihak kepolisian atau bank yang membekukan rekeningnya, untuk menjelaskan bahwa uang tersebut diterima secara sah dari luar negeri dan mengklarifikasi tujuan transaksinya. Ini akan membantu pihak berwenang untuk menangani kasus ini dengan lebih efektif.




Jika kamu memiliki pertanyaan, mohon hubungi Customer Support kami. Pesan kamu akan dibalas pada hari Senin-Minggu pukul 09:00-17:00 (GMT+7).