Helpdesk

Memulai 2

• Bagaimana cara mendaftar dan verifikasi akun Topremit?
• Bagaimana saya menghubungi Customer Support?

Mengirim Uang 6

• Mengapa negara tujuan transaksi saya tidak ada di Topremit?
• Mengapa identitas saya perlu diverifikasi?
• Mengapa Top Remit memerlukan nomor handphone dan alamat email?
• Bagaimana Menggunakan Voucher Saya?
• Hal yang perlu diketahui sebelum mengirim uang ke China dengan Bank Transfer

Lihat semua 6

Penerimaan Dana 9

• Layanan apa yang disediakan untuk penerimaan dana?
• Dapatkah penerima memilih bagaimana mereka mencairkan uang mereka?
• Mengapa saya tidak melihat pilihan yang saya inginkan?
• Cara validasi identitas penerima UnionPay
• Apa yang harus dilakukan ketika rekening bank penerima di China dibekukan?

Lihat semua 9

Keamanan dan Kenyamanan 2

• Apakah pengiriman uang dengan Top Remit terjamin aman?
• Setelah saya mengirim uang, apa yang harus dilakukan selanjutnya?

Refund 2

• Kenapa transaksi saya gagal? Bisakah saya mengajukan refund?
• Bagaimana cara mengajukan refund?

Pembayaran Transaksi 2

• Bagaimana saya membayar transaksi saya?
• Bagaimana cara memasukkan kode promo?

Airtime/Pulsa Top-Up 3

• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi Airtime/Pulsa?
• Saya memasukkan nomor telepon yang salah, apa yang terjadi sekarang?
• Mengapa kirim Airtime/Pulsa dipotong pajak di beberapa negara?

E-Wallet 7

• Apa itu E-Wallet?
• Apa kegunaan E-Wallet?
• Bagaimana cara kerja E-Wallet?
• Seberapa aman E-Wallet?
• Dimana penerima bisa mendaftarkan akun E-Wallet?

Lihat semua 7

Program Afiliasi 0

Tentang Kami 2

• Apa itu Topremit?
• Apakah Topremit Aman?

Akun 9

• Cara Membuat Akun di Topremit
• Mengapa Saya Harus Melakukan Verifikasi Identitas?
• Apa yang Perlu Saya Lakukan saat Mengunggah Identitas Diri?
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses verifikasi akun ?
• Bagaimana Cara Mengganti Detail Pribadi Saya?

Lihat semua 9

Privasi 3

• Kenapa saya harus mengisi data pribadi saya dengan lengkap, apakah informasi saya akan aman?
• Apa Kebijakan Privasi dari Topremit?
• Apa Syarat dan Ketentuan Layanan dari Topremit?

Transaksi 33

• Bagaimana cara membuat transaksi?
• Bagaimana cara mengecek status transaksi saya?
• Apa itu kode SWIFT?
• Apa itu Nomor Routing ACH?
• Bagaimana cara menghubungkan kartu penerima dengan Alipay - China?

Lihat semua 33

Layanan Tersedia 7

• Apa itu Bank Transfer?
• Apa itu Instant Transfer?
• Apa itu Cash Pickup?
• Layanan Home Delivery di Vietnam
• Apa itu E-wallet Transfer?

Lihat semua 7

Program Referral 1

• Bagaimana Program Referral Bekerja