Helpdesk
Indonesian
English
Indonesian
Selamat datang
Masuk
Beranda
Solusi
Apa yang bisa kami bantu hari ini?
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Dukungan tiket baru
Cek status tiket
Call us at +6282361960569
Basis pengetahuan
FAQ
Memulai
2
Bagaimana cara mendaftar dan verifikasi akun Topremit?
Bagaimana saya menghubungi Customer Support?
Mengirim Uang
6
Mengapa negara tujuan transaksi saya tidak ada di Topremit?
Mengapa identitas saya perlu diverifikasi?
Mengapa Top Remit memerlukan nomor handphone dan alamat email?
Bagaimana Menggunakan Voucher Saya?
Hal yang perlu diketahui setelah mengirim uang ke China dengan Bank Transfer
Lihat semua 6
Penerimaan Dana
8
Layanan apa yang disediakan untuk penerimaan dana?
Dapatkah penerima memilih bagaimana mereka mencairkan uang mereka?
Mengapa saya tidak melihat pilihan yang saya inginkan?
Cara validasi identitas penerima UnionPay
Apa yang harus dilakukan ketika rekening bank penerima di China dibekukan?
Lihat semua 8
Keamanan dan Kenyamanan
2
Apakah pengiriman uang dengan Top Remit terjamin aman?
Setelah saya mengirim uang, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Refund
2
Kenapa transaksi saya gagal? Bisakah saya mengajukan refund?
Bagaimana cara mengajukan refund?
Pembayaran Transaksi
2
Bagaimana saya membayar transaksi saya?
Bagaimana cara memasukkan kode promo?
Airtime/Pulsa Top-Up
3
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi Airtime/Pulsa?
Saya memasukkan nomor telepon yang salah, apa yang terjadi sekarang?
Mengapa kirim Airtime/Pulsa dipotong pajak di beberapa negara?
E-Wallet
7
Apa itu E-Wallet?
Apa kegunaan E-Wallet?
Bagaimana cara kerja E-Wallet?
Seberapa aman E-Wallet?
Dimana penerima bisa mendaftarkan akun E-Wallet?
Lihat semua 7
Program Afiliasi
0
Tentang Kami
2
Apa itu Topremit?
Apakah Topremit Aman?
Akun
9
Cara Membuat Akun di Topremit
Mengapa Saya Harus Melakukan Verifikasi Identitas?
Apa yang Perlu Saya Lakukan saat Mengunggah Identitas Diri?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses verifikasi akun ?
Bagaimana Cara Mengganti Detail Pribadi Saya?
Lihat semua 9
Privasi
3
Kenapa saya harus mengisi data pribadi saya dengan lengkap, apakah informasi saya akan aman?
Apa Kebijakan Privasi dari Topremit?
Apa Syarat dan Ketentuan Layanan dari Topremit?
Transaksi
33
Bagaimana cara membuat transaksi?
Bagaimana cara mengecek status transaksi saya?
Apa itu kode SWIFT?
Apa itu Nomor Routing ACH?
Bagaimana cara menghubungkan kartu penerima dengan Alipay - China?
Lihat semua 33
Layanan Tersedia
6
Apa itu Bank Transfer?
Apa itu Instant Transfer?
Apa itu Cash Pickup?
Apa itu E-wallet Transfer?
Kenapa Topremit Tidak Bisa Kirim Uang dari Luar Negeri ke Indonesia?
Lihat semua 6
Program Referral
1
Bagaimana Program Referral Bekerja
Perangkat Lunak Helpdesk
oleh Freshdesk Support Desk