Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan saat bertransaksi dengan Alipay:


- Akun Alipay Penerima

  • Pastikan untuk memasukkan Alipay ID (email/no. HP) penerima dengan benar.
  • Akun Alipay penerima harus sudah terverifikasi agar dapat menerima uang. Jika penerima belum pernah melakukan verifikasi sebelumnya, link verifikasi akan dikirim ke penerima melalui email/SMS. Lihat cara melakukan verifikasi akun Alipay.
  • Jadi, pastikan penerima sudah melakukan verifikasi akun Alipay mereka sebelum transaksi kedaluwarsa (kamu dapat mengecek waktu kedaluwarsa melalui aplikasi) atau transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
  • Kemudian, pastikan penerima sudah menghubungkan kartu mereka dengan Alipay dalam 24 jam sejak transaksi dibuat. Lihat cara menghubungkan kartu.


- Nama Penerima

  • Penerima harus mengisi tujuan transaksi dan hubungan mereka dengan pengirim sesuai dengan informasi yang telah diberikan pengirim ke Topremit. Pastikan tujuan transaksi dan hubungan antara pengirim dan penerima relevan.
  • Nama lengkap penerima harus dalam huruf alfabet (contoh: Li Xiao Long).


- Dokumen Pendukung

  • Penerima perlu memasukkan dokumen pendukung dalam 24 jam jika diminta oleh pihak Alipay dikarenakan peraturan dan kebijakan dari China. Berikut dokumen yang bisa dipersiapkan demi kelancaran transaksi kamu:
    1. Untuk transaksi dengan tujuan pembelian barang/jasa, masukkan invoice yang dilengkapi tanda tangan ataupun stempel.
    2. Untuk transaksi dengan tujuan biaya hidup/kebutuhan keluarga, masukkan surat tanda tempat tinggal (residence booklet), surat nikah, dll.
  • Jika uang masih belum sampai ke penerima, mohon untuk segera menghubungi Customer Support kami.


Apakah ada peraturan pemerintah China yang harus saya perhatikan tentang transaksi ke China melalui Alipay?

Ya, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan sebelum mengirimkan uang ke Alipay:

  • Pemerintah China telah mengeluarkan peraturan untuk melarang berbagai jenis mata uang kripto atau aset kripto. Maka dari itu, segala transaksi yang berkaitan dengan pembelian, penjualan, transfer, atau pertukaran BTC, ETH, USDT, USDC, LCH, BCH, XRP, Penawaran Koin Perdana (ICO), penjualan token, Non-Fungible Token (NFT), dan DeFi akan ditolak.
  • Karena regulasi mata uang kripto yang dibuat pemerintah China, Alipay telah membatasi penggunanya untuk menerima uang dari luar negeri maks. 5 kali tiap bulan (pastikan penerima/pengirim ke-5 merupakan salah satu penerima/pengirim yang telah terdaftar dalam transaksi 30 hari terakhir).
  • Mohon pilih tujuan transaksi yang sama dengan yang penerima pilih di Alipay E-Wallet mereka untuk memenuhi kebijakan dari China agar kemungkinan transaksi berhasil semakin tinggi.


Berapa biaya pengiriman uang melalui Alipay? 

Kamu hanya perlu membayar biaya sebesar IDR 100,000 flat per transaksi.


Kapan uang tersebut sampai/diterima?

Uang akan sampai dalam 20 menit jika transaksi kamu berhasil divalidasi sebelum 16.00 (GMT+7).


Berapa jumlah uang yang saya bisa transfer melalui Alipay?

  • Jumlah transaksi minimal CNY 10.

  • Limit harian (soft limit) yang dapat kamu transfer adalah CNY 50,000 per penerima.

  • Limit tahunan (hard limit) yang dapat kamu transfer adalah USD 50,000 (IDR 715,000,000 atau CNY 290,000) per penerima.

Kamu perlu memperhatikan bahwa setiap pengguna Alipay memiliki limit transaksi yang berbeda-beda. Jadi, pastikan bahwa limit Alipay penerima masih cukup untuk menerima uangnya ya.


Apakah saya dapat mengirim uang lebih dari jumlah yang telah ditentukan dalam sehari?

Kamu dapat mengirim lebih dari soft limit (CNY 50,000) per hari dengan menyediakan beberapa dokumen pendukung dari pihak penerima untuk memastikan keamanan transaksimu. Tetapi, kamu tidak dapat mengirim lebih dari hard limit (CNY 500,000) per tahun ke penerima yang sama.



Jika kamu punya pertanyaan, jangan ragu untuk hubungi tim Customer Support kami melalui Live Chat ya.