Hal yang perlu diperhatikan sebelum bertransaksi
- Pastikan untuk memasukkan Alipay ID (email/no. HP) penerima dengan benar.
- Penerima harus memverifikasi akun Alipay mereka sebelum transaksi dibuat. Pengirim akan menerima email jika penerima belum melakukan verifikasi. Jika penerima masih belum melakukan verifikasi sebelum jam 16:00 GMT+7 pada hari berikutnya, maka transaksi akan dibatalkan secara otomatis. Pelajari lebih lanjut mengenai informasi terkait verifikasi akun Alipay dan bagaimana penerima dapat menerima uang tersebut.
- Untuk proses transaksi yang lebih cepat dan lancar, penerima boleh menginformasikan Customer Support kami setelah melakukan verifikasi
- Penerima harus menghubungkan kartu mereka dengan Alipay dalam 72 jam (3 hari) setelah menerima notifikasi. Pastikan bahwa rekening bank penerima tidak dibekukan. Klik link berikut untuk melihat cara menghubungkan kartu.
- Penerima harus mengisi tujuan transaksi dan hubungan mereka dengan pengirim sesuai dengan informasi yang telah diberikan pengirim ke Topremit. Pastikan tujuan transaksi dan hubungan antara pengirim dan penerima relevan.
- Penerima perlu memasukkan dokumen pendukung dalam 96 jam (4 hari) jika diminta oleh pihak Alipay dikarenakan peraturan dan kebijakan dari China. Berikut dokumen yang bisa dipersiapkan demi kelancaran transaksi kamu:
- Untuk transaksi dengan tujuan pembelian barang/jasa, maka masukanlah invoice yang dilengkapi tanda tangan ataupun stempel.
- Untuk transaksi dengan tujuan biaya hidup/kebutuhan keluarga, mohon kirimkan surat tanda tempat tinggal (residence booklet), surat nikah, dll.
- Jika uang masih belum sampai ke penerima, mohon untuk segera menghubungi Customer Support kami.
Apakah ada peraturan pemerintah China yang harus saya perhatikan tentang transaksi ke China melalui Alipay?
Ya, ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan sebelum mengirimkan uang ke Alipay:
- Pemerintah China telah mengeluarkan peraturan untuk melarang berbagai jenis mata uang crypto atau aset crypto. Maka dari itu, segala transaksi yang berkaitan dengan pembelian, penjualan, transfer, atau pertukaran BTC, ETH, USDT, USDC, LCH, BCH, XRP, Penawaran Koin Perdana (ICO), penjualan token, Non-Fungible Token (NFT), dan DeFi akan ditolak.
- Karena regulasi mata uang crypto yang dibuat pemerintah China, Alipay telah membatasi penggunanya untuk menerima uang dari luar negeri maks. 5 kali tiap bulan (Pastikan penerima/pengirim ke-5 merupakan salah satu penerima/pengirim yang telah terdaftar dalam transaksi 30 hari terakhir)
- Mohon pilih tujuan transaksi yang sama dengan apa yang penerima juga pilih di Alipay E-Wallet mereka untuk memenuhi kebijakan dari China supaya kemungkinan transaksi kamu untuk berhasil semakin tinggi
Berapa biaya pengiriman uang melalui Alipay?
Kamu hanya perlu membayar biaya sebesar IDR 100,000 flat per transaksi.
Kapan uang tersebut sampai/diterima?
Uang akan sampai dalam 20 menit jika transaksi kamu berhasil divalidasi sebelum 16.00 (GMT+7).
Berapa jumlah uang yang saya bisa transfer melalui Alipay?
Jumlah transaksi minimal CNY 10.
Limit harian (soft limit) yang dapat kamu transfer adalah CNY 50,000 per penerima.
Limit tahunan (hard limit) yang dapat kamu transfer adalah USD 50,000 (IDR 715,000,000 atau CNY 290,000) per penerima.
Kamu perlu memperhatikan bahwa setiap pengguna Alipay memiliki limit transaksi yang berbeda-beda. Jadi, pastikan bahwa limit Alipay penerima masih cukup untuk menerima uangnya ya.
Apakah saya dapat mengirim uang lebih dari jumlah yang telah ditentukan dalam sehari?
Kamu dapat mengirim lebih dari soft limit (CNY 50,000) per hari dengan menyediakan beberapa dokumen pendukung dari pihak penerima untuk memastikan keamanan transaksimu. Tetapi, kamu tidak dapat mengirim lebih dari hard limit (CNY 500,000) per tahun ke penerima yang sama.
Jika kamu punya pertanyaan, jangan ragu untuk hubungi tim Customer Support kami melalui Live Chat ya.