Helpdesk
Indonesian
English
Indonesian
Selamat datang
Masuk
Beranda
Solusi
Masukkan kata kunci pencarian di sini...
Cari
Dukungan tiket baru
Cek status tiket
Call us at +6282361960569
Beranda solusi
FAQ
Memulai
2
Bagaimana cara mendaftar dan verifikasi akun Topremit?
Bagaimana saya menghubungi Customer Support?
Mengirim Uang
6
Topremit bisa kirim uang ke negara apa saja?
Mengapa negara tujuan transaksi saya tidak ada di Topremit?
Mengapa identitas saya perlu diverifikasi?
Mengapa Top Remit memerlukan nomor handphone dan alamat email?
Bagaimana Menggunakan Voucher Saya?
Lihat semua 6
Penerimaan Dana
6
Layanan apa yang disediakan untuk penerimaan dana?
Dapatkah penerima memilih bagaimana mereka mencairkan uang mereka?
Mengapa saya tidak melihat pilihan yang saya inginkan?
Dimana lokasi pengambilan uang untuk layanan Cash Pickup di Malaysia?
Cara validasi identitas penerima UnionPay
Lihat semua 6
Keamanan dan Kenyamanan
2
Apakah pengiriman uang dengan Top Remit terjamin aman?
Setelah saya mengirim uang, apa yang harus dilakukan selanjutnya?
Pembayaran Transaksi
2
Bagaimana saya membayar transaksi saya?
Bagaimana cara memasukkan kode promo?
Airtime/Pulsa Top-Up
3
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengisi Airtime/Pulsa?
Saya memasukkan nomor telepon yang salah, apa yang terjadi sekarang?
Mengapa kirim Airtime/Pulsa dipotong pajak di beberapa negara?
E-Wallet
7
Apa itu E-Wallet?
Apa kegunaan E-Wallet?
Bagaimana cara kerja E-Wallet?
Seberapa aman E-Wallet?
Dimana penerima bisa mendaftarkan akun E-Wallet?
Lihat semua 7
Tentang Kami
2
Apa itu Topremit?
Apakah Topremit Aman?
Akun
9
Cara Membuat Akun di Topremit
Mengapa Saya Harus Melakukan Verifikasi Identitas?
Apa yang Perlu Saya Lakukan saat Mengunggah Identitas Diri?
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk proses verifikasi akun ?
Bagaimana Cara Mengganti Detail Pribadi Saya?
Lihat semua 9
Privasi
3
Kenapa saya harus mengisi data pribadi saya dengan lengkap, apakah informasi saya akan aman?
Apa Kebijakan Privasi dari Topremit?
Apa Syarat dan Ketentuan Layanan dari Topremit?
Transaksi
31
Bagaimana Cara Membuat Transaksi?
Bagaimana cara mengecek status transaksi saya?
Apa itu kode SWIFT?
Apa itu Nomor Routing ACH?
Bagaimana cara menghubungkan kartu penerima dengan Alipay - China?
Lihat semua 31
Layanan Tersedia
7
Apa itu Bank Transfer?
Apa itu Instant Transfer?
Apa itu Cash Pickup?
Apa itu Home Delivery?
Apa itu E-wallet Transfer?
Lihat semua 7
Program Referral
3
Apa itu Program Referral?
Apa yang Akan Didapatkan?
Saya Belum Mendapatkan Rewards Saya, Apa yang Harus Saya Lakukan?
Perangkat Lunak Helpdesk
oleh Freshdesk Support Desk