Uang kamu akan sampai ke China dalam 4 hari kerja bank setelah kamu menyelesaikan transaksi kamu. Dikarenakan adanya kebijakan yang ketat dari China, beberapa rekening bank mungkin dibekukan oleh bank ataupun polisi jika ada masalah yang dicurigai.
Tapi jangan khawatir, jika rekening penerima kamu dibekukan setelah menerima uang dari Topremit, kamu bisa infokan hal ini ke Topremit maks. 3 hari setelah uang sampai. Mohon lampirkan berkas berikut supaya kami bisa bantu kamu menangani masalah ini:
Nomor rekening
Saldo terakhir (dari rekaman layar m-banking ataupun buku tabungan)
Bukti bahwa rekening dibekukan karena adanya pengiriman dari partner Topremit
Status pembekuan akun (dari statement/account detail atau rekaman layar saat melakukan transaksi keluar dengan adanya pesan error yang muncul)
Keterangan polisi (jika rekening dibekukan oleh polisi) atau keterangan bank (jika rekening dibekukan oleh bank) yang menyatakan bahwa rekening benar dibekukan
Semoga transaksi kamu ke China dengan Topremit bisa berjalan dengan lancar ya.