> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.topremit.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kirim Uang ke China melalui Alipay

## Berikut adalah hal-hal yang perlu diperhatikan saat bertransaksi dengan Alipay:

### **Kewarganegaraan penerima**
* Penerima merupakan **warga negara China yang memiliki kartu identitas China Mainland,** atau
* Penerima merupakan **penduduk Hong Kong/Makau yang memiliki Mainland Travel Permit** (hanya dapat menerima uang ke **saldo** **akun Alipay** mereka).

### **Akun Alipay penerima**
* Pastikan untuk memasukkan Alipay ID (email/no. HP) penerima dengan benar.
* Akun Alipay penerima harus sudah terverifikasi **sebelum transaksi dibuat** agar dapat menerima uang. Jika penerima belum pernah melakukan verifikasi sebelumnya, link verifikasi akan dikirim ke penerima melalui email/SMS. [Lihat cara melakukan verifikasi akun Alipay](https://help.topremit.com/id/article/cara-memverifikasi-akun-alipay-171nkvg/).
* Jadi, pastikan penerima sudah melakukan verifikasi akun Alipay mereka **sebelum** transaksi kedaluwarsa (kamu dapat mengecek waktu kedaluwarsa transaksi melalui aplikasi Topremit), atau transaksi akan dibatalkan secara otomatis.
* Jika penerima ingin **menerima uang ke saldo akun Alipay** mereka, maka penerima perlu mengaktifkan saldo akun Alipay mereka **dalam** **24 jam** setelah transaksi dibuat. [Lihat cara mengaktifkan saldo akun Alipay.](https://help.topremit.com/id/article/cara-mengaktifkan-saldo-akun-alipay-t2861s/)
* Jika penerima ingin **menerima uang ke rekening bank** mereka, pastikan penerima sudah menghubungkan kartu mereka dengan Alipay **dalam** **24 jam** setelah transaksi dibuat. [Lihat cara menghubungkan kartu](https://help.topremit.com/id/article/bagaimana-cara-menghubungkan-kartu-penerima-di-alipay-toym8l/).

### **Detail penerima**
* Nama lengkap penerima harus dalam huruf alfabet (contoh: Li Xiao Long), sesuai dengan ketentuan Topremit.
* Penerima harus mengisi tujuan transaksi dan status hubungannya dengan kamu sesuai dengan detail yang kamu berikan ke Topremit sebagai pengirim. Pastikan mereka memberikan detail yang sama.
* Penerima harus menyelesaikan konfirmasi data di Alipay **dalam 24 jam** setelah transaksi dibuat.


## **Apakah saya bisa menggunakan QR Alipay dari penerima?**
Ya, kamu bisa menggunakan QR Alipay dari penerima untuk menambahkannya dengan mudah sebagai penerima baru di aplikasi Topremit. Namun, kami hanya menerima **QR penerima** yang mencantumkan nama pengguna Alipay individu **untuk menerima uang dari luar negeri**. [Lihat cara penerima mendapatkan QR remitansi.](https://help.topremit.com/id/article/bagaimana-cara-mendapatkan-kode-qr-remitansi-alipay-yhllie/)

### **Dokumen pendukung**
Penerima perlu mengirimkan dokumen pendukung dalam **24 jam** setelah menerima notifikasi permintaan jika diminta oleh pihak Alipay dikarenakan peraturan dan kebijakan dari China.
Berikut dokumen yang dapat dipersiapkan penerima:
1. Untuk transaksi dengan tujuan **pembelian barang/jasa**, masukkan invoice yang dilengkapi tanda tangan ataupun stempel.
2. Untuk transaksi dengan tujuan **biaya hidup keluarga**, masukkan surat tanda tempat tinggal (*residence booklet*), surat nikah, dll.
Jika uang masih belum sampai ke penerima, mohon untuk segera menghubungi *Customer Support* kami.


## **Berapa biaya pengiriman uang melalui Alipay?** 
Kamu hanya perlu membayar biaya sebesar **IDR 100,000** per transaksi.


## **Kapan uang tersebut sampai/diterima?**
Uang akan sampai dalam **20 menit** jika transaksi kamu berhasil diverifikasi sebelum **16.00 (GMT+7)**.


## **Berapa jumlah uang yang saya bisa transfer melalui Alipay?**
| Tujuan transaksi | Limit harian/*soft limit* (transfer ke akun Alipay) | Limit harian/*soft limit* (transfer ke rekening bank yang terhubung dengan Alipay) | **Limit tahunan (*hard limit*)** | Maks. transaksi/bulan (untuk penerima)\* |
| ---- |
| Biaya hidup keluarga, Tabungan/diri sendiri, Pembayaran gaji | CNY 10 - CNY 20.000 | CNY 10 - CNY 50.000 | CNY 800.000 | 15 |
| Pembelian barang | CNY 10 - CNY 20.000 | CNY 10 - CNY 50.000 | CNY 600.000 | Tidak ada limit |
| Pembayaran biaya untuk jasa | CNY 10 - CNY 20.000 | CNY 10 - CNY 50.000 | CNY 300.000 | Tidak ada limit |
\*Limit transaksi bulanan untuk penerima bersifat kumulatif untuk tujuan transaksi tersebut dan tidak terbatas pada transaksi yang dibuat melalui Topremit.

Kamu perlu memperhatikan bahwa **setiap pengguna Alipay memiliki limit transaksi yang berbeda-beda**. Jadi, pastikan bahwa limit Alipay penerima masih cukup untuk menerima uangnya.

## **Apakah saya dapat mengirim uang lebih dari yang telah ditentukan dalam sehari?**
Kamu **dapat** mengirim lebih dari ***soft limit*** **(CNY 20,000 - 50,000)** per hari dengan menyediakan beberapa dokumen pendukung dari pihak penerima untuk memastikan keamanan transaksimu. Namun, kamu **tidak dapat** mengirim lebih dari ***hard limit*** **(CNY 300,000 - 800,000)** per tahun ke penerima yang sama.


Jika kamu punya pertanyaan, jangan ragu untuk hubungi tim *Customer Support* kami melalui Live Chat ya.